FAQ

Qu’est-ce que la norme ULC S-561? : C’est une norme encadrée par ULC (Underwriters Laboratory of Canada) qui définit la façon de relier un système d’alarme incendie : celui-ci doit avoir 2 lignes distinctes (une terrestre et une cellulaire/GSM) qui se supervisent, le panneau d’incendie doit être modifié pour accepter ce dispositif.

Qu’est-ce que la norme ULC S-536 ? : C’est une norme encadrée par ULC (Underwriters Laboratory of Canada) qui décrit la méthode de procéder pour l’inspection annuelle du panneau d’un système d’alarme incendie.

Mon panneau intrusion indique un trouble de batteries? : On doit changer les batteries d’un système d’intrusion aux 3 ans, celles-ci se trouvent dans le boîtier du panneau.

Installez-vous des systèmes dans maisons privées : Notre entreprise est spécialisée dans la vente de produits destinés à des applications commerciales et institutionnelles.

Quelle est la différence entre un système d’intrusion et un système alarme-incendie? : La couverture d’un système d’intrusion (antivol) est au choix du propriétaire. Un système d’alarme incendie est régie par le Code National Canadien de la Construction et son application est encadrée par la Municipalité où l’édifice est situé.

Quand dois-t-on faire vérifier un système d’alarme incendie? : La Ville de Gatineau exige qu’un système soit conforme et qu’il soit inspecté à chaque année. Le certificat doit être apposé à l’entrée principale.

Notre système d’accès ne fonctionne pas, que vérifier? : Avez-vous vérifié votre horaire de déverrouillage (jour férié par exemple). Il est aussi possible qu’un ou des cailloux empêchent le bon fonctionnement de la fermeture complète de la porte (la nettoyer avec un balai surtout en hiver).

Installez-vous des systèmes de lumières d’urgence? : Non, vous devez contacter un électricien pour effectuer ces travaux (110V). Cependant nous pouvons en effectuer l’inspection annuelle.